07.12.2020
Тренинг профессиональных компетенций
Сотрудники заповедника прошли обучение по программе повышения квалификации «Аттестации экскурсоводов (гидов): тренинг профессиональных компетенций», и «Аттестации инструкторов-проводников: тренинг профессиональных компетенций».
Занятия проходили с 5 по 7 декабря 2020 года на базе Минусинского регионального краеведческого музея им. Н.М. Мартьянова. В процессе обучающих мероприятий, в рамках добровольной независимой оценки квалификаций (во исполнение ФЗ-238, от 03.07.2016г. «О независимой оценке квалификаций»), проходила подготовка экскурсоводов, осуществляющих экскурсионную деятельность на территории Красноярского края. Основная цель тренингов - повышение качества предоставляемых услуг до уровня требований профессиональных государственных стандартов, многие из которых приняты совсем недавно или еще находятся в стадии разработки.
Среди лекторов обучающего семинара – Людмила Валентиновна Сафонова, к.п.н., доцент, эксперт Ростстандарта по сертификации ТУ; Юлия Геннадьевна Партина – заместитель директора Каменск-Уральского краеведческого музея им. И.Я. Стяжкина, эксперт 7 уровня квалификации, 1 кв. категории; Елена Николаевна Огнева – эксперт 7 уровня квалификации, 1 кв. категории, генеральный директор Туроператорской компании ООО «Азимут»; Тимур Джихатович Мухамедиев – эксперт 6 уровня квалификации, 1 кв. категории.
Образовательная программа включала в себя следующие модули: «Обеспечение качества и безопасности туристско-экскурсионных услуг», «Стандартизация обслуживания туристов», «Стандартизация проектирования туристско-экскурсионной деятельности». Представленная образовательная программа основана на опыте лучших туристских практик регионов нашей страны, стандартизации туристско-экскурсионных услуг и профессиональной деятельности экскурсоводов (гидов), внедрении профессиональных стандартов в деятельность туроператоров, экскурсионных организаций, музеев, заповедников, национальных парков и других ООПТ.
Итоговым мероприятием образовательного семинара стал выездной практикум, в ходе которого экспертная комиссия провела оценку соответствия обучающихся экскурсоводов (гидов) требованиям профстандарта. Участники демонстрировали навыки экскурсовода перед своими коллегами и экспертной группой во время путешествия по поселку Шушенское.
В дальнейшем все участники, успешно прошедшие курс образовательного семинара, получат документы, подтверждающие квалификацию в выбранном виде деятельности в сфере туризма.
